Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

В современном мире сложно представить жизнь человека без повседневного совершения покупок товаров и услуг. С каждым днем ассортимент предлагаемых товаров и услуг растет, появляются все новые и новые способы их реализации: продажа товаров в магазинах, торговых центрах, супермаркетах, на рынках и ярмарках, в специализированных салонах по каталогам и образцам, онлайн продажи с доставкой по всему миру. В таком круговороте товаров каждый день возникает риск покупателей столкнуться с недобросовестными продавцами, некачественными товарами и услугами и в связи с этим необходимость обращения за помощью специалистов для защиты своих прав.

Если Вам не повезло с идеальной покупкой, Вам некачественно оказали услугу, Вы не получили желаемого результата, Вам причинили ущерб непрофессиональные подрядчики при выполнении работ, продавец отказался заменить товар ненадлежащего качества, либо заменить в положенный срок качественный товар не подходящего фасона, либо были нарушены какие-либо другие Ваши права при совершении покупки/оказании услуги/выполнении работы, Вам необходимо обратиться за помощью к специалистам Единой Юридической службы «ЦентрЭксперт».

Специалисты Единой Юридической службы «ЦентрЭксперт» обладают огромным опытом защиты прав потребителей в государственных надзорных и судебных органах и помогут Вам решить Ваши проблемы.

Правовое основание

Правовое основание

Правоотношения, возникающие в процессе заказа, приобретения товара (работы, услуги) регулируются Законом РФ ФЗ №2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»

Данный закон:

-регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);

-устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов;

— определяет механизм реализации прав потребителей.

В законе определены способы защиты прав потребителей в зависимости от характера их нарушений, установлены сроки для устранения нарушения прав, ответственность изготовителей (исполнителей, продавцов) за нарушение своих обязанностей и прав потребителей.

Юридическая помощь при нарушении прав потребителей

Не смотря на четкую регламентацию Законом «О защите прав потребителей» отношений розничной купли-продажи товаров, оказания услуг, выполнения работ, установление прав и обязанностей сторон данных правоотношений, установление ответственности за их нарушение, нет гарантии стопроцентного соблюдения прав потребителей. Анализ статистики и юридической практики наглядно показывает картину на потребительском рынке. На сегодняшний день зафиксировано огромное число нарушений прав потребителей. При этом не всегда граждане в состоянии самостоятельно разобраться во всех нюансах законодательного регулирования, выбрать верный способ и форму защиты своих нарушенных прав, грамотно составить претензию, подготовить доказательственную базу и добиться положительного результата.

С целью экономии своего времени, нервов и возможно денег, которые Вы рискуете потерять в случае самостоятельного проигрыша, предлагаем Вам обратиться за профессиональной юридической помощью в нашу компанию.

Получить консультацию юриста
Мы перезвоним Вам

Основания для обращения за юридической помощью

Необходимость в юридической помощи возникает у Вас в случаях, когда:

  1. Нарушены условия договора купли-продажи/выполнения работ/оказания услуг;
  2. Получен отказ продавца устранить недостатки товара/работы/услуги, произвести замену товара ненадлежащего качества, снизить цену на товар при обнаружении его недостатков, возвратить уплаченную за товар сумму;
  3. Получен отказ продавца произвести обмен в установленные законом сроки непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  4. Просрочка выполнения законных требований потребителей;
  5. Причинен вред жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) и др.
Основания для обращения за юридической помощью

Услуги нашей компании по защите прав потребителей

Мы предлагаем следующие уровни юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей:

Первичная консультация (бесплатная)

  1. Предоставление правовой информации по спорному вопросу;
  2. Предложение вариантов решения спорного вопроса.

Урегулирование спора в досудебном порядке

  1. Предоставление развернутой правовой консультации по возникшему спору;
  2. Подготовка правовой позиции клиента и проведение переговоров с контрагентом; •
  3. Составление досудебной претензии и иных необходимых документов и предъявление их по месту требования.

Представительство в суде

  1. Составление искового заявления;
  2. Подготовка иных документов в обоснование иска;
  3. Подготовка заявлений, ходатайств, запросов, жалоб и иных документов, необходимость которых может возникнуть в ходе судебного разбирательства;
  4. Представление интересов клиента в суде;
  5. Обжалование решения суда в вышестоящих инстанциях;

Представительство в исполнительном производстве

  1. Подготовка заявления о возбуждении исполнительного производства;
  2. Подготовка ходатайств в исполнительном производстве в случае возникновения необходимости;
  3. Контроль исполнения решений судебных органов.
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию

Контакты

г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д.2, литера Е, оф.506, 5 этаж
+7(909)587-84-74; 8 (800) 550-95-63
info@spb-lawyer.com
https://spb-lawyer.com
ПОЗВОНИТЕ МНЕ
+
Жду звонка!